Ideal wäre es, wenn Deine Kanzlei bereits mit einer Cloudlösung arbeitet. Optional könnte auch die Einrichtung eines VPN-Zugangs auf Dein System in Betracht gezogen werden. Alternativ können Dateien einfach über meine DSGVO-konforme Secure-Cloud, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bietet, ausgetauscht werden.

Gerne können wir in einem gemeinsamen Gespräch Deine Optionen erörtern.

Bitte beachte, dass ich für eine ordnungsgemäße Abrechnung die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Deiner Kanzlei benötige. Falls diese noch nicht vorliegt, helfe ich Dir gerne bei der Beantragung, diese kann kostenfrei beim zuständigen Finanzamt beantragt werden.

Eilsachen übernehme ich nur bei entsprechender Kapazität. Bitte stelle mir vorab eine gesonderte Anfrage, damit ich prüfen kann, ob ich den Auftrag fristgerecht bearbeiten kann. Sollte ich dies nicht garantieren können, werde ich den Auftrag ablehnen, da Zuverlässigkeit für mich oberste Priorität hat. Für Eilaufträge fällt ein Aufschlag von 50 % auf meine regulären Preise an.

Ich achte bei sämtlichen von mir verwendeten Tools darauf, dass sie im Einklang mit der  DSGVO sind. Ich bin bestrebt nur mit Applikationen zu arbeiten, die in Deutschland gehostet werden – hilfsweise in der EU. Für den Fall, dass ein Tool Daten in ein Drittland abführen könnte, weise ich auf meiner Webseite in der Datenschutzerklärung darauf hin.

Diese Frage ist ganz einfach mit einem klaren „es kommt drauf an“ zu beantworten. Es können natürlich noch Kosten für eine weitere Lizenz zum Beispiel für einen weiteren Zugang zu Ihrer cloudbasierten Software oder die Einrichtung eines VPN hinzukommen. Allerdings gibt es oftmals auch kostenfreie Alternativen. Diese Dinge würden wir dann im Erstgespräch erörtern.

Vorgehensweise Neukunden

1. Kennenlerngespräch
   In einem ersten Gespräch klären wir, wie ich Dich am besten unterstützen kann. Dabei besprechen wir den Umfang meiner Tätigkeit und ob eine Einarbeitung nötig ist –  was in der Regel nicht der Fall ist. 😉
2. Angebot erhalten
   Im Anschluss sende ich Dir ein Angebot mit meinen AGB sowie der aktuellen Preisliste per E-Mail zu. Das Angebot ist 3 Tage gültig. Sobald Du mir Dein schriftliches „Go“ gibst, erhältst Du eine Rechnung über das Paket: Neukunden-Special, falls wir nichts anderes vereinbart haben.
3. Arbeit beginnt
   Nach Zahlungseingang starte ich wie vereinbart. 

Vorgehensweise Bestandskunden oder Kunden mit genauer Vorstellung von unserer Zusammenarbeit

Bitte stelle eine Buchungsanfrage mit konkreter Aufgabenbeschreibung und unter Angabe der gewünschten Abrechnungsoption. Sollte ich die Rechnungsdaten noch nicht vorliegen haben, benötige ich auch diese einschließlich der USt.-ID. Nach Verfügbarkeitsprüfung erhältst Du binnen 24 Stunden eine Bestätigungsmail – bei Buchung eines Stundenpakets samt Rechnung. Für den Fall, dass ich noch Dateien zur Bearbeitung erhalten muss, versende ich gleichzeitig auch einen Link für die Secure-Cloud. Nach Zahlungseingang werde ich – vorausgesetzt es bestehen keine Rückfragen mehr – mit der Bearbeitung beginnen.